464 меңнән артык хәбәр һәм 80 мең язылу: Татарстан халкы «Макс» мессенджерындагы МФЦ чат-ботыннан актив файдалана

Татарстан халкы заманча цифрлы сервисның уңайлыгын югары бәяләде. Ел башыннан алып республикада яшәүчеләр «Макс» милли мессенджерында эшләп килүче МФЦ чат-боты аша хезмәт күрсәтү нәтиҗәләре турында 464 меңнән артык хәбәр алды. Бу хакта республиканың Цифрлы үсеш министрлыгы хәбәр итте. Сервис үзе 2025 елның ноябрендә барлыкка килде һәм шул вакыттан бирле популярлыгын арттыра бара.

Чат-ботның функционалы күп кенә сорауларны өйдән чыкмыйча гына хәл итәргә мөмкинлек бирә. Берничә тапкыр басу белән кирәкле белгечкә язылырга яки, ихтыяҗ туса, визитны гамәлдән чыгарырга була. Шулай ук бот аша гаризаны эшкәртүнең нинди стадиядә булуын белү һәм якындагы филиалларның эш графигы белән танышу да бик уңайлы.

Ел башыннан сервис мөмкинлекләреннән 80 меңгә якын татарстанлы файдаланды. Алар телефоннан шалтыратуларга һәм шәхси визитларга вакытларын сарыф итмичә, МФЦ офисларына алдан язылды.

Иң файдалы функцияләрнең берсе — һәр бүлекчәдәге чиратны чын вакыт режимында күрсәтү. Чат-бот чиратта хәзер ничә кеше булуын, көтүнең уртача вакытын һәм кабул итүнең якынча күпме вакыт алачагын күрсәтә. Бу визит өчен чиратлар азрак булган вакытны сайларга һәм озак көтүләрдән качарга ярдәм итә.

Чат-боттан файдалана башлау өчен смартфонга «Макс» мессенджеры урнаштырырга кирәк. Аннары эзләү юлына «МФЦ Республики Татарстан» дип кертергә һәм зәңгәр билгесе булган аккаунтны сайларга — ул каналның рәсми булуын раслый. Алга таба бары тик менюдагы күрсәтмәләрне үтәргә генә кала.

«Макс» мессенджерының мөмкинлекләре дәүләт органнары белән аралашу белән генә чикләнмәвен билгеләп үтү мөһим. Бу мессенджерда туганнар һәм дуслар белән язышырга, үз каналларыңны алып барырга, табибка язылырга, коммуналь хезмәтләр өчен түләргә һәм башка күп кенә гамәлләрне башкарырга була. Моннан тыш, мессенджер «ак исемлек»кә кертелгән һәм мобиль интернетка керү чикләнгән очракларда да эшләвен дәвам итә.