В Альметьевске запустили «горячую линию» после последних начислений за отопление

«С 11 января с 13 часов на базе „Открытый Альметьевск“ начнет работать горячая линия по вопросам ЖКХ. По номеру 8 (8553) 00-00-00 круглосуточно будут приниматься заявки, связанные с начислением за отопление. В будние дни с заявками обращаться с 8 до 17 часов. Специалист будет разбираться с начислениями каждой квартиры в индивидуальном порядке. После 17 часов звонки будет принимать диспетчер, и содержание которых будет передаваться специалисту утром следующего дня. Далее специалист свяжется с жителем по контактному номеру телефона», — говорится в объявлении.

Инициатива администрации города продиктована многочисленными вопросами, которые возникли у альметьевцев после получения квитанции об оплате услуг ЖКУ. «Нереальная квартплата пришла — 8 тыс. рублей, из них 4 тыс. за отопление. Как жить пенсионерам?» — задаются вопросом горожане. Альметьевцев также называют и другие суммы, предъявленные к оплате. Например, жилец дома 27 по улице Галеева получил счет в 11 тыс. рублей, из которых 8 тыс. уйдет на отопление.

Аналогичная ситуация складывается в Набережных Челнах. «За декабрь пришел счет 6400 рублей, из них 4500 — за отопление. Ау, вы там золотыми слитками, что ли, топите?» — написал житель Автограда в соцсетях. Таких обращений за последние дни появилось множество.

После получения счет-фактур горожане стали объединяться в соцсетях в группы. «Мы собрались все вместе, потому что недовольны нашими управляющими компаниями, нас не устраивают счета за ЖКУ. Наша задача — разобраться с новыми цифрами в квитанциях, законностью их формирования», — заявили в одной из групп.

Между тем, в городской администрации во время обзора ситуации в области ЖКХ проблема больших счетов за отопление не обсуждалась.