Глава Госжилинспекции РТ объяснил, что нужно делать, если в квартире нарушен температурный режим

Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан сообщила об ужесточении контроля за качеством предоставления услуг по отоплению. За невыполнение обязанностей по обеспечению тепла и нарушение нормативов будут применяться административные меры и штрафы. Об этом сообщил руководитель Госжилинспекции РТ Александр Тыгин в прямом эфире в сообществе Правительства Республики Татарстан, прошедшем при поддержке Центра управления регионом.

В Татарстане начался отопительный сезон, тепло в дома поступает постепенно. По словам Тыгина, на этот процесс влияет несколько факторов, в том числе установившаяся на улице минусовая температура. Как правило, с началом отопительного сезона отладка всей системы отопления требует определенного времени.

Глава Госжилинспекции напомнил о действующих нормативах: температура в жилых помещениях не должна опускаться ниже +18 °C (в угловых комнатах +20 °C). Для Елабуги действуют исключения, где из-за климатических особенностей (наиболее холодной пятидневки) нормы выше: температура не должна опускаться ниже +20 °C и +22 °C соответственно.

При нарушении температурного режима жителям рекомендуется обратиться в свою управляющую организацию или ТСЖ с требованием зафиксировать факт нарушения и составить соответствующий акт, получив номер заявки. Отсутствие замера со стороны УК в течение суток является административным нарушением. Если УК отказывается составлять акт или производить перерасчет, следует обращаться в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру. Для подачи обращений можно использовать платформы «Госуслуги» и «Народный контроль».

«Зима станет лучшим инспектором. Мирной реакции, если управляющие организации не справятся, не будет — будут штрафы», — заявил глава ведомства.

По словам Тыгина, частой причиной несправедливых начислений является расчет по нормативам вместо фактического потребления, а также некорректная работа автоматики и сложности учета в современных домах с вертикальной системой отопления. Решением этих проблем является внедрение комплексных систем поквартирного учета и переход на оплату по факту. Помимо контроля за отоплением, УК и ТСЖ также должны поддерживать в надлежащем состоянии подъездные окна, двери и системы вентиляции.

За текущий год в жилищную инспекцию поступило 18 тысяч обращений граждан, по результатам которых было вынесено 3184 предостережений и составлено около 1 тысячи протоколов о нарушениях.

«Будьте активным собственником. Контроль и жёсткие требования к вашему субъекту управления важны, ведь вы за это платите. Активист в каждом доме — это реальная возможность требовать качественную работу. Переживайте за свой дом, добивайтесь качества. Инспекция вам в помощь», — подытожил глава Госжилинспекции РТ.