«Госуслуги» станут проще: в России готовят масштабные изменения

Правительство России планирует полностью переработать систему государственных услуг, сделав её более удобной для граждан. Об этом сообщил вице-премьер Дмитрий Григоренко «Известиям». Главное новшество — услуги будут объединять в тематические пакеты по жизненным ситуациям.  

Теперь при важных событиях — выходе на пенсию, рождении ребёнка или открытии бизнеса — все необходимые сервисы можно будет получить комплексно. 

"Человеку не придётся самостоятельно разбираться, в какие инстанции обращаться — система сама предложит нужный набор услуг", — пояснил Григоренко.  

Ключевые изменения заключаются в том, что каждая услуга получит персонального куратора, на страницах сервисов появятся фото ответственных лиц, 99% госуслуг переведут в электронный формат к 2030 году, а большинство справок система будет запрашивать автоматически.

"Когда мама оформляет пособие на новорождённого, ей не нужно будет отдельно подавать документы на СНИЛС, прописку или другие справки — всё сделает система", — приводят пример в правительстве.  

Сейчас проект находится в стадии разработки. Первые обновлённые сервисы могут появиться уже в 2025 году. Эксперты отмечают, что такая система успешно работает в Сингапуре и Эстонии, где граждане экономят до 70% времени при оформлении документов.  

Остаётся открытым вопрос защиты персональных данных — в правительстве обещают предусмотреть дополнительные меры безопасности при автоматическом обмене информацией между ведомствами.