Автовладельцы смогут подавать заявления на возмещение по ОСАГО онлайн

С начала 2025 года подать заявление на компенсацию по ОСАГО стало значительно проще. Теперь автовладельцы могут обратиться за возмещением ущерба онлайн, через сайт или мобильное приложение своей страховой компании. Нововведение распространяется и на ДТП, произошедшие в 2024 году.

Согласно обновленному законодательству, страховщики обязаны обеспечить возможность электронного урегулирования убытков. При этом сохраняется традиционный способ подачи документов – лично в офисе компании.

Ранее онлайн-заявления принимались лишь в ограниченном числе случаев: авария должна была быть оформлена по электронному европротоколу через портал Госуслуг. Новые правила существенно расширяют возможности водителей: теперь можно обратиться в цифровом формате независимо от способа оформления ДТП (с участием ГИБДД или по бумажному европротоколу).

Для подачи онлайн-заявления необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте или в приложении страховщика. В отдельных случаях предусмотрена авторизация через Госуслуги. Далее заполняется электронная форма с указанием номера европротокола (если применимо) и прилагаются сканы необходимых документов. Осмотр поврежденного транспортного средства может проводиться дистанционно, однако страховая компания вправе настоять на очной проверке.

Законодательство гарантирует гибкость процесса: автовладелец может в любой момент перейти с онлайн-взаимодействия на личное обращение в страховую компанию и наоборот.