Татарстанцы оплатили через чат-бот в МАКСе 45 миллионов рублей за девять месяцев

С сентября 2025 года жители республики активно пользуются чат-ботом «Госуслуги Республики Татарстан» в национальном мессенджере МАКС. За девять месяцев через него оплатили разные услуги и счета на 45 миллионов рублей. Об этом сообщили в пресс-службе Министерства цифрового развития РТ.

В ведомстве отметили, что с помощью чат-бота можно быстро записаться к врачу, оплатить налоги, коммуналку или интернет, узнать о штрафах и найти бесплатный Wi-Fi. Принцип простой: выбрал услугу — и вопрос решен за пару минут.

Более 35 тысяч человек уже авторизовались в чат-боте через профиль на «Госуслугах». Общее число обращений к сервису превысило 200 тысяч.

Самой популярной услугой оказалась запись к врачу — ею воспользовались более 22,8 тысячи раз. На втором месте — оплата жилищно-коммунальных услуг: 5,8 тысячи транзакций на общую сумму 34,8 миллиона рублей.

В пятерку самых востребованных опций также вошли проверка штрафов ГИБДД (около 5 тысяч запросов), оплата газа (3,7 тысячи платежей на 4,4 миллиона рублей), внесение платы за детский сад (1,2 тысячи операций на 4,2 миллиона рублей) и пополнение образовательной карты (757 операций на 261,8 тысячи рублей).

Через чат-бот можно также платить по социальной ипотеке, получать медицинские документы, пополнять транспортную карту и записываться на прием в различные ведомства. Сервис продолжает набирать популярность. Жители Татарстана все чаще решают повседневные вопросы, не выходя из мессенджера.