О безопасности онлайн-торговли, маркировке товаров и гражданской сознательности

Эта дата в календаре ежегодно напоминает о важности осознанного потребления, о правах и механизмах их защиты. 

В преддверии праздника к жителям Спасского района обратился специалист-эксперт контрольно-инспекционного отдела Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Дмитрий Тютюрин, призвав к бдительности и информированности.

Безопасность - оплот уверенности

- Развитие онлайн-торговли и цифрового рынка принесло покупателям определённые удобства и доступ к широкому ассортименту товаров. Но эта цифровая революция имеет обратную сторону: проблема безопасности продукции достигла нового масштаба. Небезопасные товары – это не просто разочарование в покупке или потеря денег. Это прямая угроза жизни, здоровью и имуществу покупателей, которая может проявляться в самых разных формах, - рассказывает специалист. - В условиях, когда товар невозможно рассмотреть, а продавец находится за тысячи километров, традиционные механизмы контроля и защиты потребителей сталкиваются с новыми вызовами. Как отличить добросовестного продавца от мошенника? Как убедиться, что товар соответствует заявленным стандартам безопасности? Эти вопросы становятся краеугольными для поддержания и укрепления доверия потребителей к онлайн-торговле. 

15 марта – это тот самый день, когда мир обращает внимание на права потребителей. В 2026 году этот день проходит под особенно актуальным девизом: «Safe Products, Confident Consumers» – «Безопасные товары, уверенные потребители». Эта тема как нельзя лучше отражает нашу главную цель: чувствовать себя спокойно и уверенно, зная, что то, что мы покупаем, безопасно.

Закон на стороне покупателей 

- Госалкогольинспекция РТ, как и другие надзорные органы, регулярно акцентирует внимание на вопросах безопасности товаров. И это не случайно. Забота о том, чтобы на прилавках магазинов не появлялась продукция, способная нанести вред здоровью или имуществу потребителей, – это не прихоть чиновников, а строгое требование закона, - отмечает Дмитрий Владимирович. - В основе этой позиции лежит Закон РФ «О защите прав потребителей», который гарантирует каждому из нас право на приобретение товаров, работ и услуг, безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды.

Вызовы онлайн торговли

- Сегодня Интернет-магазины стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Однако, наряду с преимуществами, онлайн-шопинг таит в себе и определённые риски: мошенничество, недобросовестные продавцы, утечка персональных данных – всё это может омрачить радость от покупки. Именно поэтому вопрос безопасности в цифровом пространстве становится всё более актуальным.

Государство не остаётся в стороне от этой проблемы: в России разработан и принят Федеральный закон «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в РФ», который вступит в силу с 1 октября 2026 года. Этот закон – значительный шаг вперёд в создании более прозрачного, защищённого и предсказуемого цифрового рынка.

Покупатель – часть рыночной системы

- Покупателям хочу напомнить о том, что они не просто потребители услуг, но активные участники рынка. 
То есть часть системы, которая формирует качество товаров и сервисов. Каждый отказ от некачественного товара, каждое обращение в контролирующие органы, каждый отзыв, основанный на опыте, меняет правила игры. 

А вот пассивность покупателей позволяет недобросовестным производителям и поставщикам оставаться безнаказанными. 

Не стоит ждать, пока проблема затронет вас лично. Уже сейчас можно помочь другим: сообщить о товаре с дефектом, проинформировать о скрытых условиях договора, высказать мнение через официальные каналы. Это не бюрократия — это действия человека с гражданской позицией.

Цифровая маркировка - гарантия качества 

- Создание рынка безопасных и качественных товаров – это наша общая задача. И здесь на помощь приходят современные технологии. Цифровая маркировка продукции уже доказала свою эффективность. Благодаря ей мы можем быть уверены, что приобретаем легальный товар, а не подделку или опасный продукт, - комментирует специалист.

В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ совместно с другими ведомствами проводит ряд мероприятий: лекции, семинары и уроки, направленные на повышение потребительской грамотности. 

Специалисты нашей службы готовы ответить на вопросы, разъяснить актуальные аспекты законодательства и оказать практическую помощь.