Безопасность финансовых услуг: опрос Банка России 

Банк России предлагает клиентам банков и страховых компаний гражданам и юридическим лицам принять участие в опросе (https://www.cbr.ru/information_security/anketa/) о безопасности услуг, предоставляемых этими финансовыми организациями. 

Респондентам предстоит оценить, насколько подробно и обстоятельно банк или страховая компания, в которых они обслуживаются, информируют клиентов о рисках мошенничества. Желающим пройти опрос будет предложено ответить на вопросы о частоте сбоев сервисов, о том, насколько оперативно финансовые организации действуют при совершении мошеннических операций и т.д. 

Анализ данной информации позволит регулятору выстраивать более эффективное взаимодействие с поднадзорными организациями в сфере кибербезопасности. Результаты опроса также будут учитываться при формировании подходов к информационно-просветительской работе по повышению киберграмотности. 

Опрос является анонимным и продлится до 3 декабря. Пройти его можно на сайте Банка России по ссылке или с помощью QR-кода, который будет размещен в отделениях МФЦ, социальных учреждениях и других местах общественного пользования.