Жители РТ могут отслеживать где находится карета скорой помощи

На брифинге заместитель министра здравоохранения РТ Ильдар Фатихов сообщил, что в Татарстане запущена информационная карта с расположением карет скорой помощи.
По словам замминистра, это позволяет повысить оперативность при оказании помощи. На данный момент подключено 8 станций и 42 отделения скорой помощи при центральных районных больницах. 
Ресурс располагается по адресу: https://sp.tatar.ru/, также на карту можно зайти через баннер на стартовой странице Портала госуслуг Татарстана.
 
Также уведомлять жителей о выезде скорой помощи через телефонные звонки будет голосовой помощник Лилия. Она сообщит о приблизительном времени прибытия бригады и подскажет, какие документы нужно подготовить к приезду медиков. 
 
В Татарстане также запущена единая телефонная сеть, которая связала все поликлиники республики. Операторы служб 103 уже могут переключать звонки экстренного характера, поступающие от жителей, в конкретные медицинские учреждения и станции скорой помощи. В ближайшее время операторы контакт-центра 122 также смогут перенаправлять экстренные звонки по вопросам COVID-19 в поликлиники.
 
Напомним, с 25 ноября татарстанцы могут получить консультацию по вопросам COVID-19 на круглосуточной горячей линии. С начала работы обновленного контакт-центра операторы уже отработали порядка 30 000 звонков от жителей. При этом в среднем в день на горячую линию поступает 1 000 обращений. Среднее время ожидания не превышает 15 секунд, а разговор с оператором в большинстве случаев длится около 4 минут. 
 
Обратиться в контакт-центр татарстанцы могут по номеру 122 или 8 800 222 59 00. 
 
Звонки от татарстанцев принимает и телефонный робот Лилия, которая может проконсультировать по самым актуальным вопросам о коронавирусной инфекции. На сегодняшний день она помогла уже 800 звонившим. Команда Минцифры продолжает обучать Лилию отвечать на новые вопросы, связанные с COVID-19.